Communicatie staat voorop

Wij houden van een heldere en persoonlijke communicatie met onze opdrachtgevers. Daarom krijgt u van ons een vaste servicemedewerker toegewezen die uw gebouw op afgesproken dagen bezoekt. Zo weet u altijd wie er wanneer komt. Een bekend gezicht werkt in het voordeel van beide partijen: u leert onze servicemedewerker kennen en onze servicemedewerker leert uw technische installaties van binnen en buiten kennen.

Bij een onderhoudsbezoek meldt onze servicemedewerker zich persoonlijk aan en af bij zijn contactpersoon. Ook bij een storing laat 4Some vooraf van zich horen. Wij nemen voorafgaand of telefonisch contact op of sturen een elektronische melding naar de contactpersoon of -personen. Mochten wij onverhoopt een afspraak niet kunnen nakomen, dan nemen wij direct contact op om een nieuwe afspraak te plannen.

Uiteraard beschikken onze servicemedewerkers over een Personal Digital Assitent (PDA)waarmee de bevindingen en/of vervolgacties in ons Gebouwen Informatie Systeem worden verwerkt. Hierdoor is er een directe verbinding tussen onze buiten- en binnendienst